Proprio quest'anno (2013) è nato un nuovo strumento on-line, che molte aziende già utilizzano e che sta riscontrando un grande successo; questo strumento si chiama "Topsy".
Topsy è un analizzatore di traffico real-time, volto a supportare le aziende nell'analisi dei dati prodotti dalle aziende e dal relativo riscontro in termini di Brand Awarness.
Esso interagisce con Twitter nell'ambito del crowling dei dati al fine di proporre all'utente un resoconto completo del traffico reale prodotto da un Brand.
Nuovo Motore di ricerca?
Direi proprio di no! Topsy non può essere considerato un motore di ricerca a tutti gli effetti, in quanto produce solo gli ultimi risultati generati, attinti da fonti autorevoli.
Di conseguenza i risultati che ottenuti ad ogni ricerca sono un sottoinsieme dei risultati che otterremmo con una query di ricerca simile ma eseguita su un motore di ricerca tradizionale come Google, Yahoo, Bing.
Perchè utilizzarlo
L'utilizzo di questo strumento ha notevoli vantaggi per quanto concerne i seguenti aspetti:
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Avere un riscontro immediato ed aggiornato su un Brand o su un prodotto;
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Avere la possibilità di monitorare ed analizzare periodicamente il traffico generato riferito ad un Brand o ad un prodotto;
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Avere la possibilità di eseguire un'analisi della concorrenza in termini di traffico generato.
Principlmente, lo scopo di Topsy è quello di ottimizzare il processo di Brand Awarness, nello specifico: "Come rendere un Brand sconosciuto ed ininfluente, in Conosciuto ed altamente influente".
Principali funzionalità
Topsy è un applicativo molto semplice da utilizzare che contiene una Dashboard ricca di funzionalità configurabili quali:
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Ricerca "Real-Time" del traffico maggiormante pertinente e più recentemente generato;
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Analisi e Misurazione dei risultati di traffico ottenuti;
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Analisi statistica di chiavi di ricerca.
Tutto questo congiuntamente all'integrazione con Twitter, permette di recuperare informazioni di sentiment (riscontro emozionale) e influence (influenza) degli utenti e di conseguenza di avere un ritorno immediato sull'andamento del Brand e sulle scelte da adottare per incrementare ulteriormente l'influenza e la pertinenza dello stesso.
Esistono due versioni del prodotto, una gratuita, che permette di eseguire le comuni operazioni di ricerca di link, photo, video, esperti del settore, nonchè di avere un riscontro in termini di frequenza di ricerca.
La versione a pagamento invece offre funzionalità avanzate di ricerca e di analisi del traffico ripartite temporalmente, oltre a dare la possibilità di generare report automatizzati sul traffico e avere informazioni più dettagliate sulla qualità del traffico generato (sentiment positivi, negativi e indifferenti). Vi sono altre funzionalità utilizzabili in questa versione del prodotto come:
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La scelta del periodo di riferimento di analisi del traffico;
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La scelta dello\degli specifico\i dominio\i da analizzare;
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La scelta della lingua;
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L'invio di alert in funzione di soglie configurabili;
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Grafici dettagliati relativi all'andamento del topic di ricerca.
In particolare i grafici messi a disposizione, consentono di avere un riscontro immediato per quanto riguarda: geo-localizzazione, sentiment, esposizione al pubblico, ultimi risultati, e una stima sull'andamento futuro del tarffico in base al numero di tweet ricevuti e all'accelerazione di popolarità (in generale la forumal è la seguente: n° Tweet + Accelerazione).
Considerazioni
Topsy è uno strumento molto potente che utilizzato a dovere può aiutare a monitorare e realizzare la giusta strategia volta a far crescere l'influenza di un Brand.
